D I E N E T I K E T T E
=========================
Regeln und Empfehlungen für das Miteinander im CNL
==================================================
Das CNL ist ein userfreundliches deutschsprachiges Netz, das
der Unterhaltung und der Verständigung seiner User untereinander
dient. Kameradschaftlichkeit, Hilfsbereitschaft und ein guter Um-
gangston prägen den familiären Charakter des CNL und sein Erschei-
nungsbild in der Öffentlichkeit. Damit das immer so bleibt, sind
einige wenige Regeln für den Umgang der Netzteilnehmer miteinander
notwendig. Diese Regeln finden in dieser "Netikette" ihren Niederschlag.
Alle Teilnehmer am CNL verpflichten sich, die darin aufgestellten
Regeln einzuhalten. Das Nichtbefolgen dieser Regeln kann als Verletzung
der Interessen der Teilnehmer am CNL angesehen und geahndet werden.
Im übrigen gilt im CNL das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft.
Neuen Benutzern des CNL ist die Netikette als eMail zugänglich zu
machen. Es schadet jedoch auch nichts, wenn 'erfahrene' CNL-User
von Zeit zu Zeit mal durch einen Blick in die Netikette ihr Gedächt-
nis auffrischen.
Zunächst einige Definitionen, die nicht nur im CNL Gültigkeit
haben:
PM (private Mail), Mail, eMail
Das sind Nachrichten, die nur an die von Dir angegebenen Adressaten
gehen. Wenn Du wissen willst, wie auf Deinem System eine Mail ver-
sandt wird, lies bitte erst die entsprechenden Hilfsseiten Deiner
Mailbox, bevor Du den Systembetreiber ('Support') um Rat fragst.
Allein damit lassen sich schon viele Probleme lösen.
AM (Allgemeine 'Mail'), News, Brettnachricht, öffentl. 'Mail'
Diese Art von Nachrichten wird auf vielen Computern empfangen und
kann dann von allen Benutzern, die Zugang zum jeweiligen Rechner
haben, gelesen werden. Diese AMs werden oft 'Artikel' genannt, und
sie sollten auch in diesem Sinne geschrieben werden.
Brett, Newsgroup, (im FIDO auch Echo, Area)
Das sind die 'schwarzen' Bretter, in die die AMs nach Themenberei-
chen einsortiert werden. Vergewissere Dich, daß Du mit dem Thema
Deines Artikels auch immer im richtigen Brett schreibst und nicht
vielleicht 'off topic' bist.
Es folgen einige Tips, wie man das CNL effizient und - ohne Ärger
zu bekommen - zu seiner eigenen und zu aller Zufriedenheit benutzen
kann (und sollte!).
Vergiß niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!
-----------------------------------------------------------
Alle User des CNL verpflichten sich, auf kulturelle und religiöse
Belange anderer Netzteilnehmer Rücksicht zu nehmen und insbesondere
keine verletzenden, verleumderischen, beleidigenden, bedrohenden,
obszönen, rassistischen oder in sonstiger Weise gesetzwidrigen In-
halte (PMs, AMs, Dateien jeglicher Art) zu verbreiten.
Man kann leicht vergessen, daß man beim Schreiben von Mails und
Artikeln nicht nur dem heimischen Computer gegenübersitzt, sondern
(im übertragenen Sinne) auch anderen Menschen. Deine AMs können ent-
sprechend der Verbreitung des CNL von vielen Menschen im deutsch-
sprachigen Raum gelesen werden. Denke immer daran, und lasse Dich
nicht zu verbalen Ausbrüchen hinreißen. Bedenke: Je ausfallender und
unhöflicher Du Dich benimmst, desto weniger Leute sind bereit, Dir
zu helfen, wenn Du einmal selbst Hilfe brauchst. Eine einfache
Faustregel: Schreibe nie etwas, das Du dem Adressaten nicht auch vor
anderen Leuten ins Gesicht sagen würdest.
Erst lesen, dann denken, dann nochmals lesen, dann nochmals denken
und erst d a n n abschicken ('posten')!
--------------------------------------------------------------------
Die Gefahr von Mißverständnissen ist bei einem reinen Textmedium auf
elektronischer Basis besonders hoch. Vergewissere Dich mehrmals, daß
der Autor des Artikels, auf den Du antworten willst, auch das ge-
meint hat, was D u herausliest. Insbesondere solltest Du ein fei-
nes Gespür dafür entwickeln, Ironie oder Sarkasmus zu erkennen, auch
wenn sie nicht mit dem Smiley-Symbol ":-)" gekennzeichnet sind.
Wenn Du die Bedeutung dieser Symbole nicht gleich auf den ersten
Blick erkennen solltest, so drehe doch den Kopf einfach um 90 Grad
nach links, und dann sieh sie Dir noch einmal an! :-) Eine Sammlung
dieser Symbole ist übrigens in jeder gut sortierten Box zu finden.
Fasse Dich kurz!
----------------
Niemand liest gerne Artikel, die mehr als 50 Zeilen lang sind. Denke
daran, wenn Du Artikel verfaßt. Nebenbei bemerkt: Es empfiehlt sich,
die Länge der eigenen Zeilen unter etwa 70 Zeichen zu halten. So
bleiben die Zeilen noch lesbar, wenn später einmal Quotezeichen
vorangestellt werden. Bei längeren Artikeln solltest Du auch zuerst
anfragen, ob überhaupt Interesse daran besteht, und sie erst dann
abschicken.
Deine Artikel sprechen für Dich. Sei stolz auf sie!
---------------------------------------------------
Die meisten Leute im Netz kennen und beurteilen Dich nur danach, was
Du in Artikeln oder Mails schreibst. Bitte versuche, Deine Artikel
möglichst frei von Rechtschreibfehlern und leicht verständlich zu
verfassen. Ein Duden neben dem Rechner mag manchem als Übertreibung
erscheinen. In Anbetracht der Tatsache, daß viele Leser den Autor
eines vor Fehlern beinahe unleserlichen Artikels eher geringschätzig
betrachten, ist diese Investition vielleicht nicht ganz verfehlt.
Bedenke, daß Dein Anliegen besser ankommt, wenn es den elementaren
Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügt. Bedenke bitte auch,
daß vielleicht Deine zukünftigen Kollegen oder Dein zukünftiger Chef
mitlesen. Vorurteile können sich sehr schnell entwickeln.
Nimm Dir Zeit, wenn Du einen Artikel schreibst!
-----------------------------------------------
Mancher meint vielleicht, für einen Artikel nur ein paar Minuten zu
benötigen. Besonders im Hinblick auf die vorangegangenen Punkte ist
das aber kaum möglich. Nimm Dir die Zeit, um einen Artikel zu ver-
fassen, der auch den Erwartungen anderer genügt.
Achte auf die "Betreff:"-Zeile!
-------------------------------
Wenn Du einen Artikel verfaßt, achte bitte besonders auf den Inhalt
der "Betreff:"-Zeile. Hier sollte in wenigen treffenden Worten der
Inhalt des Artikels beschrieben werden, so daß ein Leser erkennen
kann, ob dieser Artikel für ihn überhaupt von Interesse ist.
Denke an die Leserschaft!
-------------------------
Überlege Dir vor dem Abschicken eines Artikels oder einer Antwort,
welche Leute Du mit Deiner Nachricht erreichen willst. Ein Artikel
mit dem Titel "Fernseher Bj. 1972 an Selbstabholer" ist in einem
lokalen Brett sicher wesentlich besser aufgehoben als in einem ver-
netzten, auch in anderen Mailboxen erhältlichen Brett (Netzbrett).
Wähle die Bretter, in die Du schreibst, sorgfältig aus. Poste, wenn
irgend möglich, nur in e i n e m Brett. Ein mehrfaches Posten
eines Artikels in mehrere, womöglich inhaltlich verwandte, Bretter
des CNL ist zu unterlassen. Vergewissere Dich, ob Du in themen-
gleiche Bretter anderer Netze (z.B. durch Crossposting) überhaupt
schreiben darfst. Beschränke in diesem Falle das Crossposting auf
höchstens fünf Bretter, und setze auch gleichzeitig einen
'Diskussion-In'-Eintrag auf das von Dir hauptsächlich gelesene
Brett. Oft liest nicht nur D u die Bretter fremder Netze, sondern
die Leser fremder Netze lesen auch das entsprechende Brett im CNL.
Vorsicht mit Humor und Sarkasmus!
---------------------------------
Achte darauf, daß Du humoristisch, ironisch oder sarkastisch gemein-
te Bemerkungen s o kennzeichnest, daß keine Mißverständnisse pro-
voziert werden. Bedenke: In einem Textmedium sind weder Deine Mimik
noch Deine Gestik erkennbar, die Du sonst bei persönlichen Gesprä-
chen benutzen würdest. In der DFÜ gibt es ersatzweise dafür eine
ganze Reihe von Symbolen ('Smiley'). Die gebräuchlichsten sind ":-)"
und ":-(".
Oft schon hat ein weggelassener Smiley - vor allem bei einem sehr
kritischen Brief - zu einer Flut von bitterbösen Reaktionen geführt,
die den Absender sogar persönlich angriffen (Flames).
Kürze den Quote-Text auf das notwendige Minimum!
------------------------------------------------
Es ist eine gute Angewohnheit, beim Antworten auf AMs (und natürlich
auch Mails), diese Texte teilweise zu zitieren (zu 'quoten'). Beach-
te dabei jedoch, ob nicht der Verfasser eines solchen Textes dies
ausdrücklich untersagt hat. Wenn Du einen Antwort-Artikel schreibst,
wird Dir meist der gesamte Ursprungstext zum Editieren angeboten.
Mache es Dir zur Gewohnheit, nur gerade so viel Originaltext zu
zitieren, daß der Zusammenhang nicht verlorengeht. Damit ist Deine
Antwort wesentlich leichter zu lesen und zu verstehen. Lasse den
Originaltext aber auch nicht ganz weg! Der Leser Deines Artikels hat
den ursprünglichen Text mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr
exakt in Erinnerung und hat - ohne weitere Anhaltspunkte - große
Mühe, den Sinn Deiner Ausführungen zu erkennen.
Viele gute Newsreader ('Point'-Programme) bieten die Möglichkeit,
die Bezugsverkettung einer Nachricht anzuzeigen. Jeder überflüssig
gequotete Text würde hier nur störend wirken. Übrigens wird
regelmäßig in /CNL/INFOTHEK der Text "Richtig quoten!" als Anlei-
tung gepostet.
Benutze Mail (PM), wo immer es geht!
------------------------------------
Wenn Du dem Autor eines Artikels etwas mitteilen möchtest, überlege
bitte genau, ob dafür nicht eine simple PM ausreichen würde. Ein
Beispiel: Spätestens dann, wenn eine hitzige Diskussion schließlich
im Ton abzugleiten droht, ist der Zeitpunkt gekommen, sich schlich-
tend per PM mit den Autoren auseinanderzusetzen. Bedenke: Streit
stört den Netzfrieden und interessiert meist niemanden außer den
'Streithähnen' selbst. Für Leute, die eventuell gar gegenseitige
Beschimpfungen amüsant finden sollten, ist im CNL kein Platz.
Generell gilt: Wenn Du etwas mitteilen möchtest, das auch viele
andere Leute interessieren könnte, benutze eine Brettnachricht (AM).
Anderenfalls ist eine PM die bessere Wahl.
Gib eine Sammlung Deiner Erkenntnisse ans Netz weiter!
------------------------------------------------------
Wenn Du eine Frage an die Netzgemeinde gestellt und darauf Antworten
per Mail (PM) empfangen hast, die eventuell auch andere Leute in-
teressieren könnten, fasse die Ergebnisse kurz mit eigenen Worten
zusammen und lasse damit auch das Netz von Deiner Frage profitieren.
Beachte hierbei, daß PMs nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis des
Autors öffentlich zitiert oder gar in voller Länge wiedergegeben
('weitergeleitet') werden dürfen.
Lies andere Antworten, bevor Du Deine schreibst!
------------------------------------------------
Vor allem bei einfacheren Fragen kommt es vor, daß sich eine Flut
von Antworten ins Brett ergießt. Viele User wird es sicher 'nerven',
zum x-ten Mal dieselbe Antwort zu lesen.
Bevor Du eine Antwort schreibst, lies deshalb die anderen Brettnach-
richten zu diesem Thema, um sicherzustellen, daß nicht eine gleiche
oder ähnliche Antwort schon gegeben wurde. Wenn ja, dann brauchst Du
Deine nicht erst zu schreiben.
Achte auf die gesetzlichen Regelungen!
--------------------------------------
Es ist durchaus legal, kurze Auszüge aus urheberrechtlich geschütz-
tem Material zu Informationszwecken zu zitieren, wenn das nicht aus-
drücklich untersagt ist. Im Zweifelsfall sollte man jedoch darauf
verzichten. Zu urheberrechtlich geschütztem Material gehören u.a.
Zeitungsartikel, Liedtexte, Programme, Bilder, Sounds etc. Unter
Urheberrecht stehen jedoch auch alle über die Netze verbreiteten
Inhalte, seien es nun PMs, AMs oder Dateien gleich welcher Art,
unabhängig davon, ob sie lokal oder im CNL oder in irgend einem
anderen Netz verbreitet wurden. PMs dürfen ohnehin nur mit ausdrück-
licher Erlaubnis des Autors in ein öffentliches Brett geleitet oder
dort zitiert werden. Es zeugt auch nicht gerade von Einfallsreich-
tum, etwa einen kompletten Artikel zu quoten und darunter nur "Finde
ich auch" zu schreiben. Mit einem solchen Vorgehen würdest Du darü-
ber hinaus in eklatanter Weise das Urheberrecht verletzen.
Achte darauf, mit Deinem Artikel oder Deiner Mail nicht gegen
geltendes Recht zu verstoßen!
Gib Userdaten nur nach Erlaubnis weiter!
----------------------------------------
Dieser Punkt ergibt sich eigentlich schon aus den vorangegangenen
Ausführungen und außerdem aus dem deutschen Datenschutzgesetz. Wegen
seiner Wichtigkeit wird er hier jedoch noch einmal besonders heraus-
gestellt.
Verschiedentlich haben User, die sich persönlich kennen oder die
sonstwie miteinander in Kontakt stehen, personenbezogene Daten ande-
rer User (z.B. Realname, Adresse, Telefonnummer oder sonstige ver-
trauliche Daten). Solche Daten dürfen nicht ohne die Erlaubnis des-
sen weitergegeben werden, der Träger dieser Daten ist. Neben einem
Verstoß gegen das Datenschutzgesetz wäre das sonst auch eine erheb-
liche Verletzung der Interessen des anderen und ein schwer zu ver-
schmerzender Vertrauensbruch.
Kommerzielles
-------------
Ein gewisses Maß an kommerziellen Informationen wird im Netz gerne
toleriert, z.B. Adressen von Firmen, die ein bestimmtes Produkt an-
bieten, nach dem jemand gefragt hat. Unzulässig ist im CNL dagegen
die Verbreitung von reinen Werbeinformationen. Bedenke: Dies ist ein
nichtkommerzielles Netz, und nicht jeder will Übertragungskosten für
Werbung zahlen. Werbung ist nur in den dafür bestimmten Brettern des
CNL erlaubt! Bedenke bitte auch, daß das Nennen von Firmen- oder
Produktnamen oft an Auflagen gebunden ist. Bringe Dich nicht mit dem
Gesetz in Konflikt!
Keine 'human gateways' - das Netz ist keine Mailbox!
----------------------------------------------------
Unterlasse es bitte, Artikel aus anderen für jedermann zugänglichen
Netzen (FIDO, Z-NETZ, Usenet) oder den großen Online-Diensten (z.B.
CompuServe) ins Netz zu verschicken. Das gilt insbesondere dann,
wenn es den Informationen am allgemein üblichen Niveau mangelt, die
darin angesprochenen Tatsachen als allgemein bekannt anzusehen sind
oder abzusehen ist, daß sich nur ein verschwindend geringer Teil der
Netz-User dafür interessiert.
Bedenke: Das CNL ist keine 'Daten-Mülltonne'.
"Du" oder "Sie"?
----------------
Aus der Deutschsprachigkeit des CNL erwächst die Frage, ob man
andere Netzteilnehmer in Artikeln und Mails 'duzen' oder 'siezen'
sollte. Dafür gibt es keine allgemeingültige Regel. Es hat sich
jedoch eingebürgert, den anderen mit "Du" anzureden. Die Mehrheit
der Teilnehmer des CNL findet das auch völlig in Ordnung und würde
es eher als absonderlich ansehen, wenn sie auf einmal 'gesiezt' wür-
de.
Zusammenfassung der Dinge, die Du beachten solltest
---------------------------------------------------
- Vergiß niemals, daß auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!
- Erst lesen, dann denken, dann nochmals lesen, dann nochmals denken
und erst d a n n abschicken!
- Fasse Dich kurz!
- Deine Artikel sprechen für Dich. Sei stolz auf sie!
- Nimm Dir Zeit, wenn Du einen Artikel schreibst!
- Achte auf die "Betreff:"-Zeile!
- Lokal oder Netz? - Denke an die Leserschaft!
- Vorsicht mit Humor und Sarkasmus!
- Kürze den Text, den Du zitierst, auf das notwendige Minimum!
Sei kein 'Quotemonster'!
- Benutze private Mail, wo immer es geht!
- Gib eine Sammlung deiner Erkenntnisse ans Netz weiter!
- Lies andere Antworten, bevor Du Deine schreibst!
- Achte die Gesetze!
- Gib Userdaten nur nach Erlaubnis weiter!
- Kommerzielles - Setze Werbung nur in die dafür vorgesehenen
Bretter!
- Keine 'human gateways' - das Netz ist keine Mailbox!
- "Du" oder "Sie"? - 'Duze' normalerweise andere Netzteilnehmer!
|